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Sujet: Facturation Fedex sur petites commandes

pike no kill
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message 13 mar 2023 - 22:13 |  
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Tu peux partir sur ces bases, tu auras un résultat réaliste.
La TVA de 20% s'appplique dès le premier euro, sur la contrevaleur en euro de (marchandise + frais de port)
Les frais de douane sont variables selon la nature des produits importés: 3.70% pour les articles de pêche; de mémoire, elle ne s'appliquait pas pour des valeurs de marchandise < à la contrevaleur de 50 €, mais le montant a peut être été revu depuis.
Cordialement.
mbnb24
Posts: 565
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message 14 mar 2023 - 10:07 |  
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Ma dernière commande de leurres passée sur ebay au japon : ebay rajoute la TVA et les droits de douane à la commande mais ne fournit aucun justificatif à l'expédition. Du coup, ces frais sont refacturés par la Poste.... Cette dernière est dans l'incapacité de fournir un détail de la facture qu'exige ebay pour rembourser le trop payé... globalement, on l'a dans l'os et on doit garder le sourire....
Meteor
Posts: 146
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message 14 mar 2023 - 10:11 |  
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mbnb24 a écrit:
Ma dernière commande de leurres passée sur ebay au japon : ebay rajoute la TVA et les droits de douane à la commande mais ne fournit aucun justificatif à l'expédition. Du coup, ces frais sont refacturés par la Poste.... Cette dernière est dans l'incapacité de fournir un détail de la facture qu'exige ebay pour rembourser le trop payé... globalement, on l'a dans l'os et on doit garder le sourire....

Effectivement c'est pénible !
rellik
Posts: 78
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message 14 mar 2023 - 17:12 |  
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mbnb24 a écrit:
Ma dernière commande de leurres passée sur ebay au japon : ebay rajoute la TVA et les droits de douane à la commande mais ne fournit aucun justificatif à l'expédition. Du coup, ces frais sont refacturés par la Poste.... Cette dernière est dans l'incapacité de fournir un détail de la facture qu'exige ebay pour rembourser le trop payé... globalement, on l'a dans l'os et on doit garder le sourire....

C'est même anormal, surtout lorsque soit disant les documents douaniers sont fournis.
mbnb24
Posts: 565
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message 14 mar 2023 - 17:19 |  
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La poste fournit un ticket de caisse avec le montant à régler mais leur logiciel "interne" ne permet pas de détailler....
Encore une fois le service public est incapable de fournir ce qui est exigé du privé
Juu
Posts: 1930
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message 14 mar 2023 - 17:25 |  
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mbnb24 a écrit:
La poste fournit un ticket de caisse avec le montant à régler mais leur logiciel "interne" ne permet pas de détailler....
Encore une fois le service public est incapable de fournir ce qui est exigé du privé

En l'occurence dans ton cas ni le public ni le privé n'ont pu te fournir le détails que tu demandais, où Ebay aurait il été nationalisé sans que l'on m'en est informé ? siffleur.gif
mbnb24
Posts: 565
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message 14 mar 2023 - 17:35 |  
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Non, la poste te dit :"tu payes pas les droits, tu n'as pas ton colis" là ou ebay te dit "donnez moi le justificatif des frais de douane de la poste et on vous rembourse...
Autant ups, fed ex fournissent une facture détaillée de ce qui est payé (même si on peut trouver qu'ils ont des frais très élevés par rapport aux cout de l'opération, alors que la poste te fournit une pauvre copie d'écran qui ne te permet pas de faire valoir tes droits




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Juu
Posts: 1930
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message 15 mar 2023 - 16:42 |  
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mbnb24 a écrit:
Non, la poste te dit :"tu payes pas les droits, tu n'as pas ton colis" là ou ebay te dit "donnez moi le justificatif des frais de douane de la poste et on vous rembourse...
Autant ups, fed ex fournissent une facture détaillée de ce qui est payé (même si on peut trouver qu'ils ont des frais très élevés par rapport aux cout de l'opération, alors que la poste te fournit une pauvre copie d'écran qui ne te permet pas de faire valoir tes droits



Ma remarque portait uniquement sur l'incapacité des deux à fournir, ce qui me paraît être des plus normal, une simple facture suite à un paiement reçu. Je trouvais un peu gratuit le tacle fait au service public ;). Les deux sont tout aussi honteusement innéficaces apparemment.

Dernière modification par Juu: 15 mar 2023 - 16:43

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mbnb24
Posts: 565
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message 15 mar 2023 - 17:26 |  
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J ai un détail de la facture eBay… mais la poste ne veut rien savoir, c est l ordinateur qui le dit et il a raison, comme dans les bidochons
Juu
Posts: 1930
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message 15 mar 2023 - 18:34 |  
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mbnb24 a écrit:
J ai un détail de la facture eBay… mais la poste ne veut rien savoir, c est l ordinateur qui le dit et il a raison, comme dans les bidochons

Ah merde... mea culpa j'avais cru comprendre que les deux étaient incapable de te fournir une facture. Bon ba force est de constater 3 choses :
- j'ai lu trop vite,
- mon intervention ne servait à rien donc,
- je te rejoins dans ton constat concernant l'incapacité (ici) du public à fournir le même niveau de qualité que le privé.

Sur ce, je vais de ce pas apprendre à tourner mes doigts 7 fois dans mes poches avant de taper des bêtises icon_mrgreen.gif .
Hugonic
Posts: 1174
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message 15 mar 2023 - 19:15 |  
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Juu a écrit:

Sur ce, je vais de ce pas apprendre à tourner mes doigts 7 fois dans mes poches avant de taper des bêtises icon_mrgreen.gif .

icon_lol.gif

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