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Sujet: Daiwa ou smith

HelmutKruger
Posts: 204
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message 22 jan 2021 - 10:16 |  
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Désolé pour toi, ça m'était déjà arrivé aussi cette histoire d'emballage à la con pour une canne de 250e balle chez p.com. C'est abuse.

Comme dit Yann chez Ali j'avais commandé une canne à 12e, emballage très soigneux,tube pvc + canne enveloppe dans du gros papier bulle.

Du coup j'ai arrêté de commande des Cannes chez p.com.

Apres si ta canne n'a pas l'air abîmé,ca devrai allez ?
Sc4rF4c3
Posts: 112
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message 22 jan 2021 - 21:25 |  
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HelmutKruger a écrit:
Désolé pour toi, ça m'était déjà arrivé aussi cette histoire d'emballage à la con pour une canne de 250e balle chez p.com. C'est abuse.

Comme dit Yann chez Ali j'avais commandé une canne à 12e, emballage très soigneux,tube pvc + canne enveloppe dans du gros papier bulle.

Du coup j'ai arrêté de commande des Cannes chez p.com.

Apres si ta canne n'a pas l'air abîmé,ca devrai allez ?

Hum je n'étais pas chez moi, je viens de rentrer et la personne de ma famille qui s'est occupée de mon colis n'était pas au courant.

En réalité j'ai commandé une daiwa presso ags 510 xul, un leurre et un sachet d'hamecons.

Je me retrouve avec une canne La Moustique, le leurre c'est OK et pas d'hamecons..

Comment rester zen ?

Dernière modification par Sc4rF4c3: 22 jan 2021 - 21:25
Sc4rF4c3
Posts: 112
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message 23 jan 2021 - 18:24 |  
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Depuis jeudi je suis en attente de réponse de p.com
Je sais pas si il faut du temps pour avoir une réponse mais j'espère quand-même qu'ils feront le nécessaire..
pike no kill
Posts: 8475
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Groupes: 2
message 23 jan 2021 - 18:55 |  
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Contacte les au 04 70 90 07 18.
La seule fois où j'avais dû le faire, j'avais eu immédiatement une interlocutrice qui m'avait dirigé vers la bonne personne.
Cordialement.
stk
Posts: 27
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message 26 jan 2021 - 16:01 |  
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Sc4rF4c3 a écrit:
Depuis jeudi je suis en attente de réponse de p.com
Je sais pas si il faut du temps pour avoir une réponse mais j'espère quand-même qu'ils feront le nécessaire..
Salut,
leur service client est à la rue ces jours-ci, il y a du délai.
Bon courage, j'ai mis 4 jours à avoir une réponse par mail.
benmout
Posts: 1139
Pertinence:
message 29 jan 2021 - 10:01 |  
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Un retour de la part du service client ?
Sc4rF4c3
Posts: 112
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message 31 jan 2021 - 19:48 |  
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benmout a écrit:
Un retour de la part du service client ?

Après 3-4 mails j'ai enfin eu une réponse.
J'ai renvoyé la canne et une fois réceptionnée et expertisés (canne et emballage) soit ils me renvoient la bonne canne, soit je suis remboursé.

Je suis en donc attente de la suite ^^
Sc4rF4c3
Posts: 112
Pertinence:
message 12 fév 2021 - 12:47 |  
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Finalement pas de daiwa presso pour moi.
Des soucis avec la poste et donc du retard. La canne est passée indisponible.

J'ai donc été remboursé. À noté que le service de p.com a été très pro et que j'ai eu un dédommagement.
benmout
Posts: 1139
Pertinence:
message 12 fév 2021 - 14:31 |  
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Mise à part l'emballage, les services chez pecheur.com sont au top.

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