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Sujet: megaklev me demande de payer avec western union : piège ?

Juu
Posts: 152
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message 8 oct 2018 - 12:09 | megaklev me demande de payer avec western union : piège ?  
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Bonjour à tous.

J'ai effectuer une commande hier sur megaklev. Je chois ma canne, je créer un compte, je valide mon panier, mes informations de livraison et !pOp! Le site me confirme ma commande sans me demander de payer... du coup je prends contact avec eu par mail en leur demandant comment va se passer le paiement. J'ai reçu une réponse ce matin m'indiquant que paypal ne fonctionne plus en Ukraine et qu'il n'accepte plus ce mode de paiement pour le moment, mais que je peux payer avec western union ou monneygram, ils m'indiquent également que ma canne, avec les 5% de réduction dû au faite que ce soit ma première commande, plus les frais de port, me coutera 223€, qu'ils attendent que je confirme ma commande.

Alors voilà : je suis un peu surpris de cette "facturation" par mail faite à l'arrache. Quelqu'un a-t-il commandé ces derniers temps chez eux et peut me confirmer qu'il reçu la même chose ? Dois-je me méfier ou est ce que je vois le mal partout ?

Merci !

P.S. : un mode de livraison à leurs préciser pour avoir une chance d'éviter les frais de douanes, dossier et TVA ?

Dernière modification par Juu: 8 oct 2018 - 13:11
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Juu
Posts: 152
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message 8 oct 2018 - 13:06 |  
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J'ai confirmé la commande pour voir ce que l'allait me demander de faire et je suis censé effectuer le virement western union avec remise en cash à un certain Andrey Matsak... je suis plus que frileux... qu'en pensez vous ?
Kenshin
Posts: 611
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message 8 oct 2018 - 13:27 |  
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On l'avait déjà évoqué ici leur passage à western Union

http://www.achigan.net/msgforum.php?id_sujet=31259&debut=160


Je ne sais pas si quelqu'un avait testé leur nouveau système western union.

Le site reste malgré tout fiable et a prouvé son professionnalisme.
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Je suis comme le roseau je me plie mais jamais ne rompt
Juu
Posts: 152
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message 8 oct 2018 - 13:36 |  
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Oui j'avais vu cette discution, mais elle n'évoquait pas les détails (mail, virement non pas sur le compte de la société mais remise de cash à une personne annexe...). Du coup sur le coup je me suis mis à douter.
Donc le fait que je face un virement avec remide en cash à ce M. Andrey Matsak est normal ?
Pardon d'insister, mais avant de dépenser 230€ je préfère être sûr.
flibouk
Posts: 10
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message 8 oct 2018 - 13:39 |  
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je ne connais pas ce site, mais moi j'ai une règle simple, si j'ai le moindre doute, j'évite quitte a dépenser 10 ou 20€ de plus sur un autre site....
Kenshin
Posts: 611
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message 9 oct 2018 - 10:06 |  
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Juu pour te répondre Andrey MAtsak est aussi le même nom que le compte paypal qui recevait les paiements depuis la France...

Tu pourras demander à tous les autres qui ont acheté ici sur Megaklev, ils te répondront.

Ce magasin est sûr, ils ont même un compte sur achigan et répondent ici sans problème.

Après je comprends ta réticence avec Western Union. Paypal est plus "secure" quand on ne connait pas... Mais là en l’occurrence on connait donc ça le fait. Avec en plus que des retours positifs sur la livraison et aucune fraude sur aucun paiement...

Mais poste ta question sur le sujet initial, tu auras surement des réponses d'autres acheteurs sur ce site...
Je ne suis pas fan de western Union, mais je suis sûr du professionnalisme de ce site de vente en ligne.
A toi de voir... Si je ne m'étais pas mis au rodbuilding, je crois que j'aurais craqué pour une Favorite skyline montée en Fuji Torzite et peut importe Western Union et frais e ports... ça m'aurait couté 200 Euros de moins qu'en France.

Dernière modification par Kenshin: 9 oct 2018 - 10:06
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Je suis comme le roseau je me plie mais jamais ne rompt
Chubschubs
Posts: 233
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message 9 oct 2018 - 12:46 |  
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Moi derniere commande, il y a un mois
Je leur laisse un message en passant ma commande que je veux payer par PayPal,
J si eu aucun probleme
Juu
Posts: 152
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message 9 oct 2018 - 13:25 |  
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C'est surtout la transaction avec remise en cash et non virement sur le compte bancaire de la société qui m'a fait tiquer.
Mais j'ai finalisé la transaction ce matin, pas de pb pour l'instant, ils sont très réactifs par mail en plus.
Et c'est justement pour la skyline 4-16gr que j'ai craqué ;). D'où le faite que je ne pouvait changer de site @flibouk.
J'ai créer un nouveau sujet un peu dans le stress (peur de me faire arnaquer, peur de louper la canne surtout). Je cherchais une réponse rapidement je me suis dit qu'un nouveau sujet avec un titre explicite serait la meilleur solution.
Merci de votre aide en tout cas.
Kenshin
Posts: 611
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message 9 oct 2018 - 15:03 |  
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De rien.

Tu verras je pense que tu en sera satisfait de ta canne et du site megaklev. En plus ils envoient toujours un petit paquet de LS en cadeau. Ce n'est pas grand chose mais c'est appréciable, tous les shop ne le font pas.

Je suis preneur de tes retours sur la skyline qui a des caractéristiques (Blank, rampe d'anneaux fuji torzite, porte moulinet fuji... bref que du beau matos) de canne très haut de gamme à un prix Haut/Moyen de gamme.

Bonne pêche

Dernière modification par Kenshin: 9 oct 2018 - 15:04
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Je suis comme le roseau je me plie mais jamais ne rompt
Juu
Posts: 152
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message 9 oct 2018 - 15:37 |  
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Ce sera fait avec plaisir, j'ai reçu beaucoup de conseil au travers de nombreux post pour trouver de bonnes affaires pour refaire mon matos, du coup je prevois deux belles review : l'une sur ma n&one Major Craft nss 832mhw monté avec un abu garcia revo premier 3000 et une autre sur la skyline favorite qui sera monté soir avec un stradic fk 1000 soit avec un prorex 2500 lt. J'attends d'avoir pu prendre du fish avec histoire d'avoir des test complets icon_wink.gif
Juu
Posts: 152
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message 11 oct 2018 - 17:19 |  
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Bon... j'ai envoyé mardi matin l'argent avec une remise en liquide,via Western Union, à megaklev (ainsi que le mail de W.U. confirmant l'envoi de l'argent et décrivant les détails de ce dernier), ils ont bien reçu les deux mardi dans l'après midi (j'ai eu un mail de confirmation de retrait de Western Union et un de leur part m'indiquant qu'ils avaient l'argent).
Mais voilà mercredi matin je reçois un mail :
. there is a small request to you
you can where you sent the transfer to write the recipient's country - Ukraine?
the bank asks us
Please!
Je comprends que leur banque leur demande un justificatif attestant que l'argent à été envoyé de France vers l'Ukraine. Je contact donc WU, cette information ne figurant effectivement pas sur le mail de confirmation de la transaction ni sur celui confirmant le retrait de cet argent qu'ils m'avaient envoyé. Cependant ces derniers m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien m'envoyer de plus et que la personne ayant récupéré l'argent chez eux s'est vu remettre un "reçu" détaillant la transaction.

J'en informe donc megaklev par ce mail :
"Hi.
Western Union contact me this morning, they can't give me another justificatory, apparently you had received one when you got the money with all the details on it, . If it can be help you I can send you the two mails that western union sent me before.
Does it cancel my order ? Do you reserve me the rod ? What is the next step ?"

Voici leur réponse :
"ask the bank can you cancel the transfer?
for some reason I can not get the transfer, probably did not indicate the recipient country
there is an opportunity to send to paypal "

Là je ne comprends plus... quelle transaction veulent-ils que j'annule puisqu'ils ont l'argent ? Pourquoi me proposer paypal alors même que c'est eux qui m'ont dit que ce n'était pas possible et ont demandé à être payé via WU ?

Bref... un conseil ? Une idée ?
Juu
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message 11 oct 2018 - 18:15 |  
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C'est bon ! Problème résolu OUF ! :).
Kenshin
Posts: 611
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message 11 oct 2018 - 23:36 |  
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Que s'est il passé? icon_confused.gif icon_confused.gif icon_confused.gif
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Je suis comme le roseau je me plie mais jamais ne rompt
Juu
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message 12 oct 2018 - 00:18 |  
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Je n'ai pas de détails exacts, voici leur mail :
"Great news! the bank fixed the error
This is not your fault
This system has changed the number, but everything is set up!
money already received
you for a delay put a gift! Are you fishing for silicone or wobblers?"

Je suis surtout content que tout rentre dans l'ordre même si je n'ai pas tout compris.
Dans tous les cas je souligne leur capacité à répondre par mail ! Même si par moment, surtout pour les détails, la barrière de la langue peut se faire sentir. Donc pour ma part pas de regret pour l'instant :).
Bébert-le-chat
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message 13 oct 2018 - 02:24 |  
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Sont chiants, les Ukrainiens: ils veulent l' argent du beurre ( Les subsides de l' ECC ), le beurre ( La couverture militaire de l' OTAN ), et garder leurs crémières ( Veulent pas de l' Europe...Sauf si on bousille les Russes! )...Du coup, nos gentils pêcheurs se payent des méga-angoisses! effraye.gif .
Mais tout s' arrange...Manque plus qu' un p'tit retour sur la canne, pour un parfait "happy ending"! icon_wink.gif .
Carpe diem... sm24.gif .
vesti37
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message 15 oct 2018 - 09:43 |  
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Il y a en effet un problème de barrière de langue dans ton cas plus qu'autre chose (d'un côté comme de l'autre d'ailleurs).
Juste histoire d'éclaircir un peu l'histoire, surtout pour Megaklev, dont la fiabilité (que je n'ai moi même pas testé) fait l'unanimité sur achigan, (cf sujet à leur nom):
En gros, quand tu leur as donné ta version après avoir contacté WU, autant te dire que leur traducteur n'a sans doute pas traduit de la même façon que du français vers l'anglais...en gros ce qu'ils t'ont répondu c'est "c'est pas bien clair ton histoire, annule le bordel et on a un moyen de faire ça par Paypal".
Il y avait donc bien un moyen (et il me semble que c'est justement évoqué sur le sujet sur Megaklev ce genre de problèmes) d'éviter WU et passer par Paypal. (je te comprend, suis allergique à WU, même pas en rêve! icon_neutral.gif )

Tout ça pour dire qu'ils sont de bonne foi et arrangeant. Le problème qu'ils ont eu c'est visiblement un problème de numéro de transaction indiqué par la banque sur leurs relevés. Ou alors c'est eux qui se sont planté en rentrant le numéro. En tout cas, ils ont retrouvé, rien d'inquiétant et surtout, j'espère que tu leurs as répondu, ils te laissaient le choix du cadeau (Pamela Anderson ou un vacillant cf google trad... icon_mrgreen.gif )
_________________
Juu
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message 15 oct 2018 - 13:19 |  
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Oui oui j'ai répondu.
Ce que je trouve bizarre c'est de me proposer une autre solution alors même qu'ils avaient déjà récupéré l'argent que j'avais envoyé via WU... en gros ça revenait à me proposer de payer une deuxième fois... et j'avais demandé au départ à payer par paypal mais ils ont insisté pour passer par WU (ce que je peux comprendre car via paypal ils doivent passer par l'Italie... donc plus de complexité).
Dans tous les cas vraiment réactif aux mails et commerçant car lors de mon transfert via WU si je le faisait sur un compte bancaire mes frais était de 1,90€, pour une remise de cash 9,90€, je leur ai donc demandé si il ni avait pas moyen de faire le virement directement sur leur compte. Ils m'ont répondu que non, cependant que le prix de 223€ ne bougeait pas et qu'ils prenaient pour eux les frais, j'ai donc payé 223,90€, ce qui est franchement sympa de leur part, beaucoup de sites ne répondent pas aussi vite aux mails, et aucun ne m'a jamais réduit ses tarifs par courtoisie.
Donc malgré quelques difficultés aucun regret pour l'instant, hâte d'avoir la canne entre les mains !
vesti37
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message 15 oct 2018 - 17:40 |  
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C'est en effet un peu curieux mais vu vos échanges, je pense qu'il s'agit clairement plus, comme tu le disais, d'un problème de "barrière de la langue" qu'autre chose. Ils avaient dû mal s'exprimer. Il faut bien reconnaitre que les phrases sont dans un anglais plus qu'approximatif et il en manque des bouts.

L'essentiel, c'est que tu ne te sois pas fait arnaqué et ça montre encore une fois, qu'ils sont fiables (et commerçants). icon_wink.gif
_________________
Bébert-le-chat
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message 16 oct 2018 - 00:53 |  
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Pas fait arnaquer, pas fait arnaquer, rien ne prouve qu' il va recevoir quelque chose...Le mieux, c' est qu' il reste pessimiste: si ça foire, y sera pas surpris, et sinon, il sera content d' avoir eu tort: gagnant/gagnant, quoi! touriste.gif .
Carpe diem... sm24.gif .
vesti37
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message 16 oct 2018 - 08:45 |  
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CQFD! icon_cool.gif
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