Forum pêche

YannB a écrit:

philp a écrit:

pecheur .com vient de changer de site ,je préférais l'ancien et il n'est plus possible d’être informé sur produits disponibles

de toute pecheur.com cela devient pénible, le SAV n'est plus à la hauteur vs la concurrence.

Je suis d'accord, mais il n'y a pas vraiment de concurrence avec ce catalogue et ces prix. A moins de se retourner sur les petits shops intéressants (Sylvain Legendre, ardent peche, etc) où les prix sont un peu plus élevés mais le service est présent.

De toute façon les produits ne sont jamais dispo chez Pecheur.com
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Never give up

Perso j'ai jamais eu de soucis. Apres je commande peut, environ une commande par an entre 50 et 100€. La seule fois ou il manquais un produit il étais remplacé par un équivalent d'une gamme supérieur. Les dates étais respectées.
Je suis un peut étonné de l'ensemble des retours que je lis ici. Car souhaite j'ai été vraiment chanceux, ou alors vous êtes des casse-pieds!

Je crois pas avoir jamais eu un seul souci avec ce site, avec probablement une bonne vingtaine de commandes au fil des annees.

Dernière modification par Dante: 1er juil 2019 - 06:47

Salut,

Pour moi aussi, aucun problème malgré une vingtaine de commande. Certes les délai de livraison sont longs mais il y a des produits qu'il est difficile de trouver sur les autres boutiques françaises.

Il est arrivé 2 fois qu'un article manquait et un coup de téléphone au SAV a rapidement réglé le problème.

De même me concernant.
J' y commande très peu, mais ça se passe toujours bien.
Il y a 2 ans, problème avec des cuissardes, prenant l'eau dès la première session; remplacement immédiat.
"Loi des series": même problème avec la paire de remplacement; ils ont assuré, sans me poser de question.
Je leur avais demandé de remplacer par des cuissardes Goodyear: après une dizaine de sessions, à nouveau problème; ils remplacent, en prenant en charge à chaque fois les frais de port.
Depuis, retour à la normale.
Suite à ces désagréments, j'avais voulu connaître la position d' un détaillant du secteur, en cas de problème, lors de la période de garantie, si achat de cuissardes Aigle et la position du Pacific Pêche, en cas de problème, lors de la période de garantie, si achat d'une paire de cuissardes de leur propre marque.( j'excluais bien sûr le cas où par maladresse, j' aurais percé les cuissardes, dans des ronces ou des barbelés)
Même réponse dans les 2 cas: retour au fournisseur pour avoir son avis, avant éventuel remplacement.
=> dans les 2 cas, pas de remplacement immédiat du produit et au vu des réponses, ça pouvait prendre des semaines avant de bénéficier du remplacement; guère réjouissant, mais instructif.
Cordialement.

Malgré tout ce qu'il se dit, çà reste le numéro 1 de la pêche en France.
Qui d'autre fait l'envoi gratuit par la poste pour les petits trucs ??
Jamais de gros soucis, seul 1 colis de perdu mais arrivé plus tard mais entre temps ils m'en avaient expédié un autre.
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bonjour,
perso jamais de soucis, c'est vrai les delais sont longs mais un pecheur se doit d'etre patient.
une seule fois j' ai eu recours au sav,c'est encore un poil plus long mais bon probleme regle sans discussions (un pack chargeur + batterie d'echo,au bout de quelques mois chargeur hs (garantie 3 ans) ,bref sav et renvoi du chargeur defectueux ,j'ai recu un nouveau chargeur et une batterie aussi .
a+

Je n'ai eu que des petits soucis pour ma part, mais relativement souvent.
Un colis qui arrive dans les délais annoncés n'est pas si courant que ce qu'on pourrait espérer.
La poste à parfois bon dos, le jour de la livraison le colis n'est toujours pas envoyé...
Des articles manquants, des articles indiqués en stock mais qui ne le sont plus, des erreurs dans les articles (une ondulante au lieu d'une tournante par ex)...
Mais les prix et le choix sont là...

En revanche le service de conseil avant vente est assez surprenant...
Tu leure demande leur avis entre 2 canne 2m10- 2m20 et un grammage de 20-60gr, on te conseil une 2m50 pour 14-42gr...

Sans parler de leur vidéo youtube, très bonne initiative que de dire pour un leurre de x" une TP taille X sera le plus souvent adaptée etc.
Sauf que prendre en exemple un one up, qui en taille 5" ne fait pas 12.5cm mais 10.5cm, soit du 4" c'est pas une super idée... Quand les débutants vont se dire si ca passe sur un one up 5" ca ira pour un autre 5" et bien non ca n'ira pas car ils ont pris le seul (ou l'un des seul) leurre qui ne respecte pas la taille annoncé... Et quand tu leurs signalent ils te répondent qu'ils ont pris cet exemple car c'est ce qui leur est le plus demandé... Ba oui mais c'est pas une raison pour prendre le pire exemple, ou pour ne donner que la moitié des infos, je suis sur que pleins de débutant se sont fait avoir du coup...

Enfin bref, à mon avis c'est uniquement le choix et les prix qui les sauvent parce que le reste...

un mauvais SAV et pas commerçant, j’évite!
en fait mes plus gros fournisseurs du web sont Ali et promopeche, des fois ardents, un peu pacific et les 2 derniers, les derniers des derniers recours avant d'aller en mag, pecheur.com* et Nootika
Mais bon j'ai tellement de stock que j’achète de moins en moins.

* leur prix sont loin d etre top et plein de vrais fausses promos!

De mon côté je commande régulièrement chez eux et jamais de souci...

Une canne emballée aussi dans un carton triangle mais RAS...

Un très bon SAV, j'ai eu un pb sur un moulin une fois, j'ai renvoyé et retour parfait...

Il y a du choix, le site est bien fait... Bref, je vote pour!!

Quand j'achète chez eux, ce n'est pas pour le prix mais le choix.

De mon côté je n'ai jamais eu le moindre problème avec pêcheur.com, pourtant j'ai dû passer au moins une cinquantaine de commande. Pour le SAV rien à redire a chaque fois que j'ai eu un problème le produit a été remboursé.
Par contre ce ne sont pas forcément les moins chers.

Dernière modification par benmout: 2 juil 2019 - 21:31

Déçuuuuu par Pecheur.com.... Très décuuuu !

Jusqu'a ce jour j'avais rien de négatif a dire sur ce site, pas les plus rapides, pas les mieux placés ... mais un site fiable, qui a Le choix le plus important et un bon placement, qui respecte ses engagements: délais etc !

MAIS aujourd'hui je recois mon moteur envoyé en SAV il y'a environ 20 jours, un MinnKota Traxxis 55 ... un moulin acheté neuf en Décembre , pas une entrée de gamme.
Lors de ma première sortie en MAI, je vois juste avant de mettre a l'eau qu'il y a un léger bruit, je m'inquiète pas "ca doit etre une bavure de l’hélice ca va passer vite ... mais très vite je constate que dés que je dépasse 50% de puissance il vibre très fort, meme la main sur la barre il vibre fortement (sans la main la tete de moteur se secoue dans tous les sens ...)

Bref SAV Pecheur.com: bonne écoute, je décrit, ils m'envoient un bon de retour chronopost, évidement galère pour refaire un carton pour éxpèdier.
Et 20 jours après=AUjourd'hui: je déballe le moteur, ce n'est pas un neuf, tant pis (pour ca il faut le renvoyer dans les 100 jours, mais c'était en fermeture, pas de bol), je branche une Batterie, et je test:
Il vibre toujours, avec en bonus un bruit d'enfer, genre un roulement est mort . (pas de bon d'intervention dans le colis, leur mail disait remplacement du rotor+hélice et "test en bassin" lollll ... elle etait pourtant nickel l'hélice, quant au test en bassin, comment ne pas avoir entendu le potin qu'il fait maintenant ?)

Bref j'suis dégoutté, mon Traxxis a quasi 600 boules fait un bruit de gamelle, j'peux pas me servir en plein été, et on m'a pris pour une buse, etttt demain je vais devoir me reprendre la tête a les recontacter, en étant a priori le "Chieur" alors que je suis le "lésé"

Pecheur.com comment vous dire .......

Dernière modification par FILOU: 4 juil 2019 - 18:23

Faut segmenter ses priorités, Filou…
1) Je veux un moulin, je l' achète, je le reçois…
2) Rien à battre que je puisse pas pêcher: je viens de raquer 600 boules, je teste!
3) L' horreur...Je renvois le maracas!
4) Je reçois le 2e essai...Fatalitas, c' est toujours le maracas, PLUS un quatuor de mariachis…
5) Je m' en cogne des promesses non tenues, des propos insidieux, des délais qui s' allongent...La première des priorités dit: "je veux un moteur", alors, je renvoie le bouzin, je suis encore jeune, c' est eux qui raquent, et rien ne t' empêche de te frotter le sguégue sur leur saloperie de bon de retour!
6) Coucou, c' est Filou, passe à ton voisin...Same player strikes again...Extraball...La même chose , barman, c' est vot' tournée…
Quelques éternités plus tard: t' as la bite qui brille comme un dance pole de Las Vegas, et le sourire aux lèvres...Ton Minnkota (que tu viens d' étrenner avec un 125, lors de l' essai final) brille au pied du sapin...Tu es heureux, je suis content pour toi, et P.c a perdu un client!
Hé, pourquoi se faire chier, quand on peut si facilement faire chier les autres...L' optimisme se mesure pas aux chances que tu pourrais avoir, mais à celles que les autres n' auront plus! .
Carpe diem… .

Dernière modification par Bébert-le-chat: 5 juil 2019 - 02:40

s'ils ne reçoivent pas l'objet défectueux ils ne renvoient pas.. tu peux alors t'astiquer longggtempsssss

Au moins ca m'a fait sourrire
Et ce matin SAV injoignable lol ! ("toutes nos lignes sont occupées ...");

J'ai commandé 6 balances sur ce site.

Résultat 9 jours de délais annoncés

Incompréhensible pour de la vente en ligne.


Faut être clair, ce site n'a probablement aucun stock, ils sont des intermédiaires.
Ils relayent nos commandes chez les différents fournisseurs => les délais et les erreurs de commande.

Bref, sans moi!

J'ai annulé ma commande pour un vrai site avec un vrai stock.


Plus jamais pour moi pêcheur.com

9 jours seulement! De quoi tu te plaints! Chez eux c est pas beaucoup!

YannB a écrit:

9 jours seulement! De quoi tu te plaints! Chez eux c est pas beaucoup!

Annoncés. ..

Pas 9 jours effectifs

J'ai annulé avant


Comme je l'ai dit c'est une plateforme de vente, pas un shop en ligne

C'est à la mode

Les charges avoisinent presque rien. Full bénéfice

SIX balances...Tu te fabriques une marelle de remise en forme!?
Carpe diem… .