Forum pêche

salut.
Juste un petit post pour féliciter la réactivité du site pecheur.Com et sakura

Un broc m'a péter ma sakura trinis en deux il y a 12 jours lors d'une session kayak avec un pote.
Elle était cassée net entre le 4ème et 5ème anneaux après seulement 2 mois d'utilisation.
SAV de pecheur.com contacté le lendemain,photo à l'appui.Réponse dans la journée.
Canne expédié le jour même (16h)
48h plus tard je recois un mail confirmant la réception du colis en SAV.
9 jours plus tard (aujourd'hui)je reçois un mail annonçant un avoir sur le prix de la trinis (soit 99 euros -> promo)

Je tenais a vous le faire partager car les retour positif sur les SAV en général manque cruellement d'habitude.

J'ai bien cru que sakura allait me renvoyer une stingray (remplaçant la trinis qui ne se fabrique plus apparement) mais non...
j'ai au moins réver pendant une semaine!

du coup j'ai re-pris une sakura, la rookie MH.
je pesne être tombé sur un mauvais lot et je fais confiance en achigan et ses sujets pleins de conseils.

reste a tenir les derniers 10 jours avant livraison.

ps:je n'ai ni d'actions chez pecheur.com ou sakura

Dernière modification par GG17: 2 déc 2009 - 00:24

Ca ne m'étonne pas de la part de Pecheur.com... Par l'intermédiaire de notre assos (SGA), nous utilisons souvent leurs services et, à part un petit problème pour lequel ils n'étaient finalement pour rien, je n'ai eu que de bons retours.

Casse après 2 mois d'utilisation et tu n'as eu qu'un avoir sur un rachat ? !!!!

Moi j demande une nouvelle canne... cest un défaut....

Voilà un ton bien péremptoire La canne casse alors c'est qu'il y a un défaut!
Je ne défends personne mais il faut arrêter avec ce genre de raccourci réducteur et improductif.
Il existe des dizaines d'occasions entre la chaine de fabrication et le magasin où une canne peut subir des chocs à l'origine d'une casse... sans parler de la manipulation par le pêcheur pas toujours très au fait des précautions d'usage.
Sujet abordé des dizaines de fois... je préfère re-vacciné en prévention... c'est dans l'air du temps!
_________________
Modérateur.
Partenaire Sico Lure.
Gibbs' Rule #9: "Never go anywhere without a knife".

loin de moi l'idée de remettre la faute sur sakura, je me suis certainement mal exprimé.

Le post est uniquement fait pour faire part de la réactivité du service et en aucun cas un procès de sakura, sinon j'en aurais jamais re-pris une chez eux.

Rien à voir avec toi, c'était juste pour Dgak10, histoire de préciser les choses!
_________________
Modérateur.
Partenaire Sico Lure.
Gibbs' Rule #9: "Never go anywhere without a knife".

Ho ben moi je demande même une antidote tient...

Sérieux, c'est déjà pas si mal que le SAV fonctionne, hormis avec une expertise, et encore je ne vois même pas comment on peut rejeter la faute sur quiquonque...

Cet été le chat de ma copine m'a bouffé ma carrot stix, ben mon détaillent a fait ce qu'il a pu, au final je me retrouve avec une antidote neuve à 50€...
Des fois il faut savoir prendre sa part de responsabilité, la canne péte, ben chacuns des partis fait un geste comme dans le cas présent et tout va bien...
_________________

Citation :

Cet été le chat de ma copine m'a bouffé ma carrot stix

:effraye: Moi j'en aurais fait une belle carpette et je leur aurai envoyé en souvenir ou alors fais des jigs avec les poils! Les 2 miens sont dressés et prévenus!
Trêve de plaisanterie, il est vrai que si, au bout de 2 mois, ma canne avait pété sur un poisson, j'aurais surement demandé un remplacement, mais sans être aussi réac que dgak10 C'est déjà bien qu'ils acceptent de faire des gestes pour des raisons qui n'ont pas forcément à voir avec la pêche et sur la bonne foi du détenteur et ça, on ne peut que les féliciter, c'est quand même déjà une bonne preuve de sérieux!

Dernière modification par vesti37: 2 déc 2009 - 11:40

a propos de pecheur. je suis satisfais car récement j'ai recu une commande, mais le coloris du jig ne correspondais pas du tout à la photo du site.

Je leur ai signaler, au cas ou, mais je m'attendais pas ce qu'il me l'échange.

j'ai reçcu un mail me demandant de leur retourné , et il m'enverrai le bon coloris, il prenne tous les frais de port à leur charge.

Donc +1 pour le SAVdu pecheur.com